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市工商局,请你对消费者投诉不要踢皮球

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发表于 2015-3-27 02:40:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
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      本人是卡罗拉1.6车子,买了3年行驶4万公里。前几天到烈山中学对面的中南丰田随州店做车子的正常保养,接待人员开了保养项目共计11项;更换机油机滤,更换变速箱油,更换刹车油,发动机内部保护,发动机环槽处碳,清洗节气门,燃油系统清洗,清洗喷油嘴,清洗节气门,刹车系统清洗,空调系统清洗,大概费用3千元。接待人员看我有点犹豫说那把刹车系统清洗,空调系统清洗去掉大概打完折2千多,于是就做了,最后保养总费用共计2100元(回到家看了用户保养手册才知道只需要做4项保养大概700元,该做的四轮换位却没做)。最让人气愤的事是第二件;车子原装的报警器有一个月不响了,保养做好了让维修人员检查一下。结果摆弄了一会没搞好,被告知是线路坏了。接待人员告诉我要改天把车放在维修站一天或一天半,拆开所有线路修理换件,接待人员告诉我因为车子过了3年的质保期维修费用自理。当时我想那就等有时间抽一天的时间把车子放在维修站修理,于是就把车子开回来了。回到家无意中看了一下车辆使用说明书遥控钥匙的使用一项,居然就是在遥控钥匙上长按10秒钟就可以解除报警声音或打开。结果一试,好了。这么简单的问题如果不是自己发现,还不知道会被维修站骗多少钱。气愤的同时给4s店打电话,一位陈姓经理却说:"你怎么不早看说明书”。这么简单的问题,一个专业的维修站难道不知道吗?真是被气人于是3月10日投诉到市3.15。被告知要去开发3楼工商局办理,于是就去了。结果开发区工商一男性工作人员告诉我汽车消费要找市技术监督局。于是投诉到技术监督局,工作人员到4S店调查情况,最后告诉我应该找工商局。在这里我想请工商局领导能对该事情作出正面回复。
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学习了
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发表于 2015-4-1 11:24:36 | 显示全部楼层
顶啊啊
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发表于 2015-4-1 07:27:34 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-1 05:55:28 | 显示全部楼层
申精吧,楼主!
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发表于 2015-4-1 13:18:19 | 显示全部楼层
大神啊!!!
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发表于 2015-4-2 05:10:11 | 显示全部楼层
很不错
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发表于 2015-4-2 10:58:38 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-2 03:35:29 | 显示全部楼层
好东西
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发表于 2015-4-2 11:57:27 | 显示全部楼层
支持一下。。。
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